働く先輩インタビュー詳細

葬儀という大切な場をつくり
誰かの支えになれる仕事

株式会社ベルモニー ベルモニー葬祭松山 業務担当 青野 寛人さん
INTERVIEW
松山市
冠婚葬祭業
株式会社ベルモニー
ベルモニー葬祭松山 業務担当
青野 寛人さん
愛媛大学法文学部を卒業し、2018年に株式会社ベルモニーに入社。職種別採用により葬祭事業部を希望し、ベルモニー葬祭高知に配属。同部署で2年間の勤務を経て、自身の結婚を機にベルモニー葬祭松山へ転属。業務担当として葬儀全般に携わる。

「誰かを支えたい」と葬祭業界へ
施行件数の多さが入社の決め手

 就職活動をしていてこの業界に興味を持ち、「陰ながら誰かを支える仕事がしたい」という思いで株式会社ベルモニーに入社しました。職種別採用を実施していることから葬祭事業部を選択し、入社後は「県外に出てみたい」という自らの希望でベルモニー葬祭高知に2年間勤務。結婚を機に地元・愛媛に戻り、現在はベルモニー葬祭松山で葬儀全般を担当しています。
 入社の決め手となったのは、知名度の高さに加え、葬祭業においては設備・実績ともにエリア内トップクラスであるということ。愛媛と高知に48会館を有し、年間7000件以上の葬儀を施行するなど、多くの方々に選んでいただき、その支えとなるお手伝いができることに大きなやりがいを感じています。

受注から式進行まで
ニーズに合わせて柔軟に対応

 業務担当という仕事は、亡くなった方のお迎えやご安置、ご遺族さまとの打ち合わせ、宗教者の手配といった受注業務をはじめ、故人さまのお体をお棺へとお納めする納棺、お通夜や告別式の設営・進行、さらにご遺骨がご自宅に戻られてからのサポートなど、葬儀全般にわたります。そのため、礼儀・マナーや専門的知識を必要とするほか、宗教ごとや地域ごと、さらにお家ごとに風習の違いがあり、柔軟な対応が求められます。また、故人さまの情報やご遺族さまの意向をヒアリングし、最適なご葬儀を提案することも私たちの役目です。覚えることはたくさんありますが、新入社員研修や接遇研修で一から学ぶことができ、現場では先輩の助けも得られるので、安心して仕事に臨めます。

いつでも謙虚さを忘れず
真摯に業務に取り組む

 業務にあたる上でモットーとしているのは、常に謙虚であることです。こちらの都合を押し付けるのではなく、お客さまに寄り添い、細やかな配慮や落ち着いた対応ができるよう心がけています。葬儀といっても、家族葬や社葬、団体葬など、規模やスタイルはさまざまで、内容も一件一件すべて異なります。私にとっては日々の業務のひとつですが、ご遺族さまにとっては一度きりの大切なセレモニーであることをいつも心に留め、一つひとつのご葬儀に対して丁寧かつ真摯に取り組むことが何よりも重要だと思っています。業務担当になって5年目になりますが、今後はこれまでの経験を生かしつつ、葬儀のプロとしてさらなるステップアップを目指していきたいです。

仕事内容

  • 逝去された方のお迎えや
    葬儀の受注業務を担当

    逝去の連絡を受けて、病院などへ寝台車でお迎えに上がり、ご遺族の希望にしたがって会館や自宅へ搬送。ご遺体の安置や枕飾りを施し、葬儀の打ち合わせをする。ご家族に聞き取りをしながら葬儀内容の提案や取り決めを行い、宗教者の手配、遺影写真の準備、花や料理などの手配を進める。

  • 式場設営から式進行まで
    葬儀全般のお手伝い

    式場の設営をはじめ、納棺から通夜、葬儀・告別式まで、葬儀全般の業務にあたる。火葬までの限られた時間内でスムーズに施行できるよう、葬儀全体の流れをしっかりと把握し、丁寧かつスピーディに進行するのがポイント。後飾り祭壇の設置など、式後のサポートも行う。

Q&A

  • Q
    入社前後で会社の印象は変化した?

    葬祭業というと堅いイメージがありますが、思っていたよりも親しみやすい職場でした。仕事で困ったことがあれば人事担当者が相談に乗ってくれますし、スタッフ間のコミュニケーションもしっかり取れるので、安心して業務に臨めます。

  • Q
    実際に面接を受けたときの体験談は?

    最初は集団面接ということもあって緊張しましたが、面接官の方がなごやかで親しみやすく、徐々に緊張がほぐれて、落ち着いて話をすることができました。面接を受ける際はあまりかしこまりすぎず、できるだけ自然体で臨むのがよいと思います。

  • Q
    社会人になる前にしたほうがいいことは?

    学問でもスポーツでも趣味でも、自分の興味があるものに一生懸命取り組むこと。私自身は大学で馬術部に所属し、人や馬との交流を通じてさまざまなことを学びました。自由な時間が持てる学生時代だからこそ、何か目新しいことにチャレンジするのもいいかもしれません。

うちの会社のココがスゴイ

うちの会社のココがスゴイ

社員の意向を大切にしてくれることです。ちなみに、入社して3年間は、管理部による個別面談が年に1度設けられるなど、新入社員も要望や相談がしやすい体制が整っています。

株式会社ベルモニーの先輩インタビュー

株式会社ベルモニー

https://bellmony-west.jp/

住所
松山市姫原3-4-13
TEL
089-911-0980
拠点
葬祭会館50会館/ ブライダル関連6施設
採用データ
募集要項
●職種:葬祭スタッフ、冠婚スタッフ、互助会(営業)スタッフ、本社(事務)スタッフ●募集形態:正社員●仕事内容:【葬祭】業務、生花【冠婚】プランナー、衣裳、バンケット、セールス【互助会(営業)】互助会会員獲得、会員管理【本社】人事総務・財務経理・システム●勤務地:愛媛県・高知県の事業所および各支店●勤務時間:1日実働7時間45分(時間は職種によって異なる)●必要資格:普通自動車第一種運転免許(AT限定可)
給与
福利厚生
●月給:【葬祭】大卒 210,000円、短大・専卒 194,200円 ※昨年度平均実績月収261,942円(諸手当含む)【冠婚・互助会(営業)・本社】大卒 195,000円、短大・専卒 179,200円 ※昨年度平均実績月収234,568円(諸手当含む)●諸手当:役職手当、家族手当、通勤手当、時間外手当、募集手当、資格手当●昇給:年1回(8月)●賞与:年2回(6月・12月)●休日休暇:週休二日制(月間8〜9日)、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、誕生日休暇 ※年間休日104日●保険:各種社会保険完備●その他:社員割引制度、友の会(社員旅行、忘・新年会、親睦会、誕生日ギフトなど)